Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/06/2026 às 19:58

ID: 252467715

Fiz uma compra e o produto não veio

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Resposta da empresa

02/07/2026 às 21:27

Olá Marcelo, tudo ótimo com você?

Pedimos desculpas pelo transtorno. Coloquei seu caso como prioridade de resolução junto ao nosso time de atendimento. Por favor, entre em contato para solucionar este problema com nosso time de suporte no e-mail:


Atenciosamente Marina Santino, Responsável pelo Reclame Aqui da nossa loja.


P.s: O e-mail é um canal mais eficiente de comunicação, então pedimos que o(a) Sr(a) marque a reclamação no reclame aqui como concluída para que resolvamos a pendência com prioridade por lá, onde seus dados estarão mais seguros.

Réplica do consumidor

03/07/2026 às 10:57

Eu quero o produto ou a Devolução do meu dinheiro

Consideração final do consumidor

03/07/2026 às 10:58

Falta de transparência

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3