VALSIL COMERCIO, ASSISTENCIA TECNICA E LOCACAO DE MAQUINAS

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Brasília - DF

16/08/2022 às 12:12

ID: 148579225

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Em 21.7 localizei o nome/contato da empresa, via google, como representante autorizado da WESCO (ferramentas) para o estado de São Paulo. Após contata-los, via telefone, e aplicativo de mensagens (whatsapp), oportunidade que enviei fotos do maquinário que possuo (parafusadeira), adquiri um alimentador de bateria que não servia para o meu equipamento. O pagamento do item comprado e do frete foi pago adiantado. Ao receber a mercadoria, identifiquei que o plug do alimentador não era compatível com o equipamento. Como mencionado acima, para precaver, havia enviado fotos do meu equipamento, destacando as fotos do modelo, marca e número de série, a fim de não haver qualquer dúvida sobre a compatibilidade do item comprado com o maquinário. Em contato com o vendedor (Luis Henrique), acerca da incompatibilidade, o mesmo manteve-se inerte até o presente momento. Em que pese tenha tentado diversos contatos, o vendedor mantem-se inerte. Considerando que o "equivoco" da empresa aqui reclamada, e a apropriação indevida de recursos, vez que o equipamento correto não foi enviado, nem a quantia efetivamente paga devolvida, dúvidas não restam quando a ocorrência de dano material, e de [Editado pelo Reclame Aqui] em desfavor do consumidor.