Depósito não caiu na conta do site

Reclamação respondida

Respondida

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Manaus - AM

07/07/2023 às 15:36

ID: 167803079

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde, Fiz um depósito dia 06/07/******* as 21:00 em diante, porém não caiu na conta do site. Entrei em contato com o suporte pediram pra aguardar 24 horas, porém não obtive resposta.

Alguém responde oque houve, qual o problema porque não caiu.!!

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Resposta da empresa

11/07/2023 às 19:05

Olá Randerson.

Verificamos sua reclamação acima e detectamos que o valor já foi creditado em sua conta.
A nossa provedora de pagamentos informou que devido a uma oscilação no procedimento, algumas transações tiveram atraso.

Espero ter esclarecido sua dúvida.
Atenciosamente, equipe de suporte.