Saldo retido
Em réplica
Aracaju - SE
08/07/2023 às 15:25
ID: 167560689
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz algumas apostas numa casa de apostas que se chama https://******* e até hoje após 1 mês eles ficam alegando que tiveram problema com os saques e nunca mais foi liberado meu saque!
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Resposta da empresa
11/07/2023 às 19:14
Olá Adriel.
Analisamos sua conta com cautela e verificamos que não houve nenhum depósito por sua parte.
Dessa forma impossibilita de efetuar apostas em nossa plataforma e obter algum ganho.
Espero ter esclarecido sua questão.
Atenciosamente, equipe de suporte.
Réplica do consumidor
13/07/2023 às 09:38
Como não houve? Vocês estão equivocados meus caros
Réplica da empresa
14/07/2023 às 16:45
Olá, Adriel, tudo bem? Esperamos que sim!
A verificação foi feita utilizando os dados fornecidos na plataforma reclame aqui, como CPF, e-mail e número de telefone.
Verificamos em sua conta suas transações e não há o registro de nenhum depósito, saque ou aposta feita com valor real.
Além disso, não há nenhum tipo de bloqueio em sua conta que o impeça de fazer transações.
Espero ter esclarecido sua questão.
Atenciosamente, equipe de suporte.