Péssima condução do processo.
Não respondida
Louveira - SP
29/07/2026 às 15:26
ID: 255146277
**Péssima experiência.**
Antes da contratação, passam a impressão de que conseguem resolver tudo. Porém, após a assinatura do contrato, o atendimento muda completamente. Para qualquer solicitação, a resposta é que "não é possível" ou que haverá cobrança de valores adicionais.
A comunicação é extremamente demorada, chegando a levar mais de uma semana para responder mensagens. Além disso, deixam de atender às solicitações do cliente e conduzem o processo da forma que entendem ser melhor, sem prestar os devidos esclarecimentos ou manter o cliente informado sobre o andamento.
Outro ponto muito negativo é a falta de respeito com o tempo do cliente. As reuniões são marcadas com horário definido, mas frequentemente atrasam cerca de 30 minutos ou mais para entrar, sem qualquer justificativa.
Infelizmente, tive a sensação de descaso durante todo o atendimento. Esperava profissionalismo, transparência e compromisso, mas minha experiência foi justamente o contrário. Não recomendo.