Demora e Enrolação no Pagamento de Consórcio Contemplado
Em réplica
Bayeux - PB
13/06/2025 às 11:08
ID: 219578451
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 30/4/2025 eu recebi a informação do vendedor de consórcio ***** que eu havia sido contemplado, então no dia 7/5/2025 eu fechei a negociação com o veículo e mandei todos os dados que a empresa Pediu para efetivação do pagamento, pelo senhor ***** responsável por receber essa documentação, eu passei um Decore feito pelo meu contador comprovando a minha renda exigida pelo consórcio 3X o valor da parcela, passou uma semana e o senhor ***** me informou que não aprovou e que eu precisaria de um avalista, no mesmo dia eu mandei os contracheques da minha mãe que foi minha avalista, comprovando renda superior a exigida pelo consórcio, passou mais 15 dias em análise sem eles darem nenhuma informação, após esse tempo o vendedor desistiu de vender o veículo pela demora, eu perdi o valor de R$550 que eu havia feito o laudo cautelar do veículo, novamente eu encontrei outro veículo que fez a negociação e mandei toda documentação do veículo para que eles fizessem o pagamento, isso tudo demorou mais um mês eles enrolando para pagar, mentindo, pedindo documentações que já haviam sido enviadas, e mesmo assim eu enviando a documentação, e eu estou nesse processo há quase dois meses sem solução.
Compartilhe
Resposta da empresa
20/06/2025 às 10:27
Olá Sr. Luciano,
Tudo bem?
Desde o recebimento de sua postagem neste canal, estamos acompanhando a analise e aprovação de seu crédito, tendo sido enviada a autorização de faturamento em 17/06/*******. Continuaremos acompanhando até a finalização de seu processo.
Atenciosamente,
Valtra Administradora de Consorcios Ltda.
Réplica do consumidor
21/06/2025 às 11:11
Até agora não foi resolvido nada, eu percebo que as pessoas que fazem o análise de crédito buscam dificultar o processo, não entendo porque, a última novidade que eles me disseram, foi que a ATPV não poderia ser assinada digital mente como o Detran aqui faz, tínhamos que assinar o documento físico para poder enviar pra São Paulo
Réplica do consumidor
24/06/2025 às 09:30
Nós já tínhamos feito a assinatura digital, e o senhor Guedes não aceitou, cancelamos essa assinatura digital e contratamos um despachante para poder fazer o processo como antigamente, de forma física, e agora dia 24 4/6/******* o senhor Guedes veio me falar que eles resolveram aceitar assinatura digital, e esse pagamento do veículo ainda não foi concretizado, assim que o veículo for pago e for resolvido, eu venho informar aqui, porém até agora só tenho tido dor de cabeça com a burocracia exacerbada
Réplica do consumidor
04/07/2025 às 17:23
Hoje, 04/07/******* o consorcio Valtra ainda não pagou o veiculo, nós acreditamos que a empresa faz isso de propósito para o vendedor desistir da venda e você precisar passar mais tempo procurando outro veiculo e sofrer tudo de novo, o vendedor não desistiu porque fizemos um contrato e eu dei um sinal, mas eu não aconselho a NINGUÉM entrar no consorcio Valtra, pois se você entrar, vai sofrer tudo que eu estou passando, e se for para comprar tratores e maquinas, vai ser pior, estou colocando esse relato para que você que está pensando em contratar o consorcio valtra, não cair na mesma furada que eu.
Réplica do consumidor
07/07/2025 às 16:08
Imoral, dois meses nessa luta, uma coisa que era um sonho, passou a ser um pesadelo pra mim, eu vou até o fim nesse caso, mesmo depois que eu receber o veículo, eu vou dar continuidade nesse negócio, Uma empresa tão grande, eu pensava que era algo sério, que tinha um método próprio, que tinha um check list de documentos, não imaginava que era algo que se trata como se fosse Fundo de Quintal