Valtra do Brasil S-A

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Uberlândia - MG

31/12/2015 às 20:28

ID: 16126574

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Adquiri um trator Valtra A950 em agosto de ******* por ocasião da exposição agropecuária em Marabá/PA junto à concessionária denominada MOTOBEL de Marabá/PA.

Já no dia da entrega técnica foi constatado o primeiro de vários vícios que estariam porvir, qual seja, uma vibração embaixo do motor. O próprio técnico da concessionária constatou a anormalidade da situação, o que postergou a entrega do produto para dias depois, haja vista a necessidade de substituição de uma peça chamada ORBITROL a qual adviria do Estado de São Paulo. Entretanto, apenas 3 dias depois a assistência técnica da concessionária entrou em contato informando que, de acordo com o fabricante, a entrega deveria ser realizada face a inexistência de vício no produto.

Pois bem, recebido o produto nas condições citadas, cerca de 20 dias após a aquisição (com apenas 35 horas de utilização) foi constatado outro vicio, nessa ocasião relacionado a um fusível da bateria. Passados 7 dias sem a utilização do produto houve solução do problema.

Ocorre que poucos dias depois o trator, adquirido por quase duas centenas de milhares de reais, apresentou outro defeito, desta feita no ar condicionado, com a suspeita de vazamento na mangueira. Informada a assistência técnica, ate a presente data não houve solução do problema.

Não bastassem tais percalços, o veiculo adquirido há poucos meses apresentou novo vicio, dessa vez relacionado a alavanca da tomada de forca, o qual impossibilitou o uso do produto ate a presente data. Mais uma vez acionada a assistência técnica, há cerca de 15 dias houve o recolhimento da peca por um técnico, sem que o problema tenha sido solucionado ate esta reclamação.

Devo registrar que, para a surpresa deste requerente, quando do comparecimento do técnico para o recolhimento da alavanca da tomada de forca, houve recolhimento também da peca denominada ORBITROL, cujo vicio, conforme acima informado, foi constatado já quando da entrega do veiculo, sem, no entanto, ter ocorrido a sua substituição a época.

Considerando-se o fato de que o produto se encontra não somente sob a égide das garantias contratual e legal, bem como de que os serviços no imóvel rural deste consumidor se encontram sobrestados aguardando uma solução definitiva do(s) fornecedor (es), com vultosos prejuízos diários dada a necessidade de realização de trabalhos diversos com a utilização do produto adquirido, venho por meio deste solicitar imediata solução dos vícios acima citados, inclusive, se o caso, com a imediata substituição do produto.