Valtra do Brasil S-A

Reclamar dessa empresa

São João del Rei - MG

30/04/2026 às 08:15

ID: 247353937

Bom dia!

Achei que estava comprando um trator modelo A850R Eletrônico, mas na verdade adquiri um pesadelo, paguei a primeira parcela anual em Dezembro de 2025. O intuito dessa mensagem não é denegrir a marca, mas DESESPERO, por não conseguir trabalhar e não pagar o financiamento anual dele. O trator apresenta alto consumo principalmente na forrageira 14x28, sendo 10.4 litros/hora o dobro do trator de outra marca que possuo. Ao reclamar me disseram para usar em terceira marcha, quando eu fiz o consumo piorou e atrasou todo o serviço (presto serviço, cliente insatisfeito). Conforme anexo, o pneu dianteiro abriu como se fosse uma taquara, a alavanca de marcha soltou, entre outros tantos problemas, e observei que eram peças de plástico em baixo. Se eu for relatar o histório de reclamações nessa concessionária, não caberiam nessa mensagem. Por fim essa semana o trator não quer ligar, por se tratar de problemas recorrentes, fiz contato com a concessionária para assistência, já que o trator não trabalha desde de a compra, me alegaram que havia terminado a garantia de apenas um ano, diferente de outras marcas. Depois de insistir muito, eles vieram e detectaram ser motor de arranque, me passaram o preço de R$ 3950,00 (conforme anexo) , fiquei indiguinado pois creio que o trator que ele não tenha 400 horas de uso. O que espero é ser ouvido, sentido de trocar o trator ou negociar por outro, se eu não tiver sucesso aqui, terei que constituir um advogado para contestar o pagamento das parcelas. Uma vez que não consigo prestar serviço com ele, consequentimente não terei faturamento para quitar as parcelas, vincendas.