Trator na sotreq de Maraba.
Não resolvido
Redenção - PA
13/03/2025 às 09:53
ID: 212061253
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia, tenho um trator BT210 que esta na consecionaria e não arruma desde 22 de setembro de *******, pessoal mal capacitado, só sabem pedir peças e esperar prazo, e quando chega nao é o problema, empresa não da acessoria. teria como a fabrica intervir.
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Resposta da empresa
24/03/2025 às 12:40
Prezado sr. James
Agradecemos o contato.
Em atenção ao *******, informamos que acompanhamos a sua reclamação junto à concessionária, que esteve em contato com o senhor e está à disposição para atendê-lo, conforme a disponibilidade de agenda e políticas de garantia da marca que constam no manual do operador do seu equipamento.
Deixamos à sua disposição nosso Canal Exclusivo de Atendimento ao Cliente Valtra, pelo telefone ******* ******* 22 11.
Cordialmente, Valtra do Brasil
Consideração final do consumidor
07/05/2025 às 07:00
A empresa Valtra é boa, porém conta com uma concessionária muito ruim em Marabá e Região. Ou não tendo capacidade ou gente comprometida com o negócio.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8