Valtur Turismos

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Rondonópolis - MT

05/07/2025 às 20:14

ID: 221369969

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Quero fazer uma reclamação sobre o atendimento dessa agência, pois eu comprei uma passagem de Dourados, MS a Campo Verde, MT porém eu me confundi com o horário do embarque. No site da Buson, a passagem era para as 3:15h, então julguei que era a tarde e fui para a rodoviária, quando eu cheguei lá o atendente me disse que esse ônibus tinha saído de madrugada. Eu pedi que remarcassem a minha passagem, porém o atendente se recusou e disse que não devolveria o valor que eu paguei R$ 352,58. Foi super grosseiro comigo e tive que comprar outra passagem em outra agência.