Valtur Turismos

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Juruena - MT

22/06/2022 às 16:13

ID: 145561743

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No dia 22/12/******* comprei uma passagem de Cascavel à Juina, devido a um problema na estrada não consegui chegar em Juina para pegar o ônibus, mas passei a noite na estrada, liguei várias vezes até que às 7 horas da manhã consegui conversar com a atendente da Valtur em Juina e avisei que meu ônibus havia quebrado na estrada e não daria tempo de chegar, até aí tudo bem só que quando cheguei em Juina eles não quiseram me dar outra passagem nem mesmo quiseram devolver meu dinheiro pois alegaram que eu havia comprado pela internet e só deveria ter o reembolso por lá.


Tentei várias vezes o reembolso, gastei muito dinheiro ligando para RS, SP e outros lugares e um jogava pro outro, fiquei muito triste com a atitude de descaso desta empresa. Gostaria de um retorno!