Compra de medidores de glicose
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
03/12/2024 às 14:09
ID: 203552571
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei no site da Shopee 2 medidores de glicose. Paguei no PIX sendo beneficiado a VALUTI sendo a empresa Bls Soluções responsável pelo recebimento do PIX no valor de R$64,90. Usaram o site da Shopee que não é. Isso é [Editado pelo Reclame Aqui]. Peço reembolso.
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Resposta da empresa
03/12/2024 às 15:06
Olá, Sr. João, tudo bem?
Sou do time de relacionamento do Grupo Valuti e lamento pela situação relatada. Gostaria de esclarecer que não temos qualquer relação com o produto mencionado, o medidor de glicose, nem com transações via PIX associadas a esse item.
O Grupo Valuti atua há 30 anos no mercado calçadista, oferecendo calçados e acessórios para toda a família. Acreditamos que pode ter ocorrido algum engano relacionado à empresa envolvida na transação.
Recomendamos que o senhor verifique o nome da empresa onde realizou a compra e os dados da transação para que possa entrar em contato diretamente com o responsável.
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Grupo Valuti
Consideração final do consumidor
02/01/2025 às 09:29
Nao
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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