Tênis feminino Mizuno
Em réplica
São José dos Campos - SP
19/08/2024 às 13:47
ID: 195518685
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu comprei um tênis da marca Mizuno na data do dia 13/05/*******, paguei parcelado no carnê,,sendo ele o valor de *******,00 na valuti calçados em são José dos Campos SP.
Porém.ele fez um furo bem perto do dedão,sendo q por ser original e o custo,deveria ter sido melhr..
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Resposta da empresa
03/09/2024 às 20:34
Olá, Sarah!
Analisamos o seu caso e o retorno na loja física para a outro foi feito assim que venceu os 90 dias para troca direto na loja física.
Nosso time entrou em contato via WhatsApp e compartilhou o endereço do SAC da fabricante onde você pode tentar o contato de uma solicitação de troca.
SAC Mizuno: *******
Estamos à disposição nos nossos canais digitais.
Atenciosamente,
Equipe Valuti.
Réplica do consumidor
10/09/2024 às 13:58
É um absurdo saber ,,a ninguém resolveu meu problema,,,pois entrei em contato com a marca do tênis Mizuno e eles me disseram q garantia do tênis é a mesma da loja...
Um absurdo,ter pago *******,99 em um tênis onde a própria a própria marca tem a mesma garantia da loja