VAMMO

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Itu - SP

21/08/2026 às 10:29

ID: 257033051

Estou assinando a Vammo faz um mês e tive duas experiências muito ruins e que me custaram dinheiro

A primeira foi logo que assinei
Fiz a sinalização via app da moto que eu queria, agendei a retirada e paguei tudo antecipadamente
Ainda assim, chegando ao local da retirada não havia o modelo escolhido e o rapaz que me atendeu, me cedeu o modelo com o custo maior, me dizendo para entrar em contato com o suporte que eles gerariam um cupom para que eu continuasse a pagar o valor do modelo que eu escolhi

Fiz o que me pediram e no WhatsApp me foi dito que eu não deveria me preocupar porque o custo seria do modelo que eu havia escolhido, mesmo estando com o modelo mais caro

Chegou no dia do pagamento da fatura e para minha surpresa, o valor maior estava ali para pagar
Precisei pagar e depois entrei em contato com o suporte novamente, que me disse que eu deveria comparecer à unidade da Mooca pra resolver
O que me custou tempo e dinheiro

Chegando lá, fui muuuuuuuito bem atendida e esperei pouquíssimo, porém, embora tenham resolvido o problema e trocado a moto, não me reembolsaram do custo que tive da primeira semana mais cara

Semanas passaram e eu recebi uma mensagem dizendo que minha moto havia sido selecionada para uma ação especial e gratuita em Osasco
Pedi mais uma vez liberação do meu trabalho, fui lá para participar e ao chegar, a moça que me recebeu, depois de ler a mensagem que eu havia recebido da Vammo, me disse: Olha, eles estão mandando pra Deus e o mundo. Não tem nada pra fazer na sua moto, está direitinho.

Mais uma vez, perdi tempo e dinheiro, porque ter ido lá alterou a quilometragem da minha semana e eu precisei pagar a mais

A ideia é super disruptiva e eu adoro mesmo utilizar do produto e serviço da empresa, mas em menos de um mês eu tive dois prejuízos por causa da falta de organização da empresa e não fui ressarcida em nenhuma das ocasiões.