Cobrança duplicada de multa e alegação de dano inexistente em suporte de moto

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São Paulo - SP

06/07/2026 às 20:25

ID: 253240821

Estou reportando minha indignação com está empresa . Pois eles receberam meu dinheiro da multa que havia tomado e mesmo assim mandaram a multa para minha carteira digital para eu pagar novamente.
Essa empresa [Editado pelo Reclame Aqui] seus consumidores com [Editado pelo Reclame Aqui] promessas e promoções. Me mandaram uma MSG falando de uma tal promoção na vila Olímpia quando chegou lá eles estavam dando um bombom para cada entregador para havaliar eles no play story e no Google com uma empresa boa e de qualidade.
Na realidade está empresa está [Editado pelo Reclame Aqui] vários consumidores. Sofri um acidente com a moto eles estão cobrando um suporte de ferro que fica em baixo do baú alegando que quebrou porém estranho que o baú de plástico e a seta muito mais frágil que um suporte de ferro não quebrou. Até hoje não mandaram a foto da moto na retirada do local do acidente . Ou seja estão simulando um Dani sendo que não houve . Obs o suporte de ferro e tão forte que pode colocar até botijão de gás cheio que não quebra . Como que quebrou um suporte de ferro que fica debaixo do baú mas não quebrou o baú e nem muito menos a seta traseira da moto que e um plástico muito frágil.
Perdi meu direito de renovação da habilitação automática por conta dessas multa que paguei e eles mandaram depois que cancelei meu plano com eles para me prejudicar .
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]. Atendimento [Editado pelo Reclame Aqui] . Muitas pessoas estão sendo [Editado pelo Reclame Aqui] pela vammo

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Resposta da empresa

29/07/2026 às 06:49

Olá, Fabio Santos de Oliveira.

Lamentamos que sua experiência após o cancelamento do plano não tenha atendido às suas expectativas.

Assim que recebemos sua manifestação, realizamos tentativas de contato pelos canais cadastrados para compreender melhor os pontos levantados e prestar os esclarecimentos necessários, porém, até o momento, não obtivemos retorno.

Reforçamos que permanecemos totalmente à disposição para ouvir suas considerações e esclarecer qualquer dúvida relacionada ao processo de cancelamento. Nosso compromisso é atuar com transparência e buscar a melhor experiência possível para nossos clientes, utilizando cada feedback como uma oportunidade de aprimorar nossos processos.

Caso ainda deseje atendimento, basta responder aos nossos contatos ou acionar nossos canais oficiais. Será um prazer poder ajudá-lo.

Atenciosamente,
Camila.
Equipe Vammo