Falta de suporte e problema mecânico com moto nova
Resolvido
São Paulo - SP
23/07/2026 às 20:58
ID: 254703691
Estou com uma moto uma semana, tive problema com ela, ativei o suporte mas não tenho resposta. A moto não anda, não consigo nem pedir guincho, um serviço horrível de suporte ao cliente. Canal do WhatsApp não responde. Fiquei na rua e sem a moto. Inadmissível um comportamento desse. Empresa um [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 15:10
Olá, Henrique Ribeiro
Lamentamos pelo transtorno, conforme conversamos já conseguimos te ajudar em seu problema.
Permanecemos á disposição para o que precisar.
Atenciosamente,
Larissa
Equipe Vammo
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 16:42
O app estava com problema com o meu número, havia interação , mas não chegavam mensagens. A Larissa entrou em contato comigo e resolveu tudo, super solicita e atenciosa, fez com que mudasse a opinião sobre a empresa. O Matheus que me atendeu na oficina da Mooca também me deu um excelente suporte.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9