Problemas recorrentes com moto alugada e falta de comunicação da empresa

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São Paulo - SP

18/08/2026 às 22:38

ID: 256819687

Aluguei uma moto com essa empresa fiquei meses esperando me mandarem mensagem para a revisão , e depois que fui reclamar por conta de um problema fiquei sabendo que eles tinham mudado a forma da manutenção , mas não informaram nada e tem um contato de comunicados e não comunicaram nem por lá nem pelo atendimento , eu já troquei por conta propria as pastilhas de freio e por fim minha moto parou no meio de uma avenida movimentada com problema no acelerador, perdi o dia todo de trabalho indo até a mocca esperando por horas até pega uma reserva , e por fim a moto reserva também está com problemas , querem troca a reserva que estou por outra reserva , sendo que me disseram que no outro dia minha moto estaria pronta , e. Me deram uma moto sem a bolha sendo que meu plano inclui bolha ainda agente manda mensagem pra eles não dá atenção devida pra o cliente muito iguinorante pelas mensagens pra finalizar a moto reserva tem problema quando tá no 50 60 %% ela ficar fraca hoje eu quase sofri um acidente na ladeira novamente querendo troca moto mais eu não quis porque na Mooca é muito longe aí trabalhar bastante e muito kms que eu tenho que pagar todas as semanas

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Resposta da empresa

21/08/2026 às 18:52

Olá, Aeverton Alves da Silva

Conforme conversamos revisamos o seu caso, a manutenção permaneceu devida mas conseguimos te auxiliar em demais problemas.

Permanecemos á disposição para o que precisar.

Atenciosamente,
Larissa
Equipe Vammo