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São Paulo - SP

11/10/2024 às 13:06

ID: 199424399

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou a 1 hora com tentando contato com suporte da Vammo, eles não me dão retorno nenhum.
Estou com a moto bloqueado sem motivo nenhum, fiz uma acordo/renegociação.
Estou com um pedido na tela do iFood para entregar e eles não me dar respaldo algum, atrasando o pedido e me impedindo de trocar a bateria, atendimento do suporte pessimo.

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Resposta da empresa

16/04/2025 às 10:23

Igor,


Sentimos muito pelo ocorrido nesta data. Temos o compromisso real com a experiência e a satisfação dos nossos clientes e estamos trabalhando todos os dias para melhorar nosso suporte, nossas instalações, processos e manutenção para melhor servi-lo.


Estamos agora também investindo em atender todos os canais, incluindo o Reclame Aqui, por isso voltamos em sua reclamação para deixar nosso manifesto.

Obrigado,

Equipe Vammo.