Reservei 2 passagens e por uma letra cancelaram mas aceitaram o pagamento

Olá, Samuel,

Agradecemos por trazer essa situação ao nosso conhecimento e pedimos sinceras desculpas pelo desconforto que isso lhe causou.

Durante a revisão dos dados da sua ******* que os assentos disponíveis para a tarifa inicialmente cotada sofreram alterações. Devido à natureza flutuante das tarifas, os valores podem se modificar a qualquer momento, e infelizmente a tarifa original já não estava mais disponível no momento da correção.

Queremos ressaltar que o reembolso foi processado prontamente, e, apesar de entendermos a frustração, estamos à disposição para ajudar com qualquer dúvida. Tentamos contato via WhatsApp para o número cadastrado, buscando solucionar o quanto antes, mas infelizmente não obtivemos sucesso.

Lamentamos sinceramente o inconveniente e estamos aqui para garantir que sua próxima experiência seja muito mais satisfatória. Caso precise de assistência, não hesite emnoscontatar.