Não recebimento de brindes prometidos na compra de ingressos
Resolvido
Salvador - BA
13/10/2025 às 10:25
ID: 229178311
Reclamação
Me prometeram brindes na compra, mas até o momento não recebi em minha casa. Comprei diversos ingressos e os brindes oferecidos foram o diferencial para escolher vcs. Viajo em 10 dias e não quero viajar sem meus presentes. Fico no aguardo Urgente.
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Resposta da empresa
13/10/2025 às 10:50
Olá Milena, bom dia.
Nossa equipe de qualidade entrou em contato e explicou com detalhes sobre os brindes.
Eles não são enviados para sua residência e sim você terá uma experiência incrível retirando na loja parceira lá em Orlando.
O Chip enviamos o QRCODE para seu e-mail e basta ativar no dia de sua viagem.
Aproveito para sinalizar os itens que ganhou e que será retirados em Orlando:
1 CHIP Internacional de Celular (3GB)
1 eSIM Internacional de Celular (3GB) enviado por e-mail junto com os vouchers
1 Mini Caixa de Som Original Mickey Mouse
1 Kit Just Travel:
Mochila
Capa de Celular à prova dágua
Capa de Chuva
Hidratante Labial
1 Garrafa Exclusiva Oficial Orlando Magic
Agradecemos muito seu contato e estaremos sempre a disposição para o que precisar.
Um abraço,
Jaqueline
Equipe de Qualidade
Consideração final do consumidor
13/10/2025 às 12:22
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9