Reembolso não efetuado de curso online encontrado gratuitamente no YouTube
Resolvido
Embu-Guaçu - SP
13/01/2026 às 07:12
ID: 237483815
Comprei um curso dia 09, espanhol para viagens, e após ver o conteúdo, vi que o mesmo se encontra gratuito no YT. Pedi o reembolso no mesmo dia, disseram que iriam fazer e não fizeram e nem entraram em contato. Solicito reembolso integral da minha compra.
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Resposta da empresa
15/01/2026 às 10:55
Bom dia Maria Luiza, esperamos que esteja bem!
Lamentamos o ocorrido e esclarecemos que por termos passamos por uma instabilidade em nossas comunicações na ocasião, o seu atendimento não foi concluído em tempo.
A respeito do seu reembolso, ele foi concluído em 13/01/2026.
Qualquer dúvida, nos colocamos à sua disposição.
Consideração final do consumidor
19/01/2026 às 06:48
Vendem curso que já está disponível no YT gratuito e ainda não gostaram que eu falei que tinha o curso gratuito. Enfim, não recomendo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5