Mal atendimento
Não resolvido
São Paulo - SP
06/12/2024 às 15:14
ID: 203896147
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAo contactar setor de vendas um ser completamente sem educação, grosso, despreparado provavelmente não atingiu meta de vendas. Por motivos pessoais não vou poder ir em uma viagem agendada já paga e fio tirar algumas dúvidas. Funcionário respondeu que não tinha empatia pelo trabalho da empresa e que vendem o jantar para comer o almoço algo assim em áudio Imprevistos ocorrem e nenhum momento pedi ressarcimento só faltou me chamar de burra. Não recomendo essa empresa porque se possui esse atendimento cartão da empresa está péssimo.
Compartilhe
Resposta da empresa
06/12/2024 às 15:19
Prezada,
Acredito que a senhora deveria ter mais empatia com as empresas que realizam bate volta, não está fácil fazer acontecer.
Fato esse que ninguém falou contigo, você deveria ser mais verdadeira, falamos com outra pessoa de nome Rosi Mota, solicitando reembolso de um bate volta que ela não iria comparecer, olha o grande agravante, vocês não respeitam contrato, empresa nenhuma é obrigada a devolver ou remarcar viagem encima da hora.
Desta forma essa sua reclamação nada vai mudar.
Deixaremos bem claro, o não comparecimento é desistência.
Equipe Pé na Estrada
Consideração final do consumidor
06/12/2024 às 15:21
...
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
06/12/2024 às 15:23
Vejam que esse site não serve para resolver problema verdadeiro, as pessoas usam e abusam do poder por ser consumidor.
Infelizmente, não levamos esse site em consideração justamente por conta disso.