Vamos Internet

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

08/01/2026 às 12:11

ID: 237045049

Bom dia gostaria de fazer uma reclamação da empresa vamos internet aonde eu contratei uma internet há quatro meses e com pacote de um giga por 89 e 99 R$90 e eles Não me avisaram que teriam reajuste o valor muito acima do que é permitido pela Anatel e simplesmente agora no mês de janeiro fui olhar minha fatura estava no valor de R$150 eu entrei em contato com eles e eles falaram que iriam mudar o meu plano para menos megas por um valor menor sendo o valor de R$130 só que não foi esse pacote que eu fechei e eu sei que tem um reajuste anual no início do ano que é permitido pela Anatel mas esse valor foi um abuso cobrado. E há quatro meses que eu utilizo a internet ela nunca chega a quantidade de megas em que eles prometem que é 80 por cento do pacote pra chegar até nós e nunca chegou até isso e então além da cobrança indevida também tem a prestação de serviço que foi feita de forma muito ruim aonde não chega a quantidade de internet que eles vendem. E e agora eu fui cancelar e eles estão me cobrando um valor de multa e sendo que eles não prestaram o serviço de forma correta e ainda fizeram uma cobrança indevida e ainda estão querendo me cobrar a multa por cancelamento isso é inaceitável um serviço ruim e caro. Estou me sentindo completamente [Editado pelo Reclame Aqui]. Aguardo retorno!