Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] de multa e taxa de instalação para cancelamento de plano de internet e ausência de IPTV.
Não respondida
Aparecida de Goiânia - GO
22/08/2025 às 12:56
ID: 225147403
Fiz uma contratação de um plano de internet e o sinal não corresponde o que foi oferecido, falha demais tem menos de 20 dias entrei em contato para cancelamento falei que pagaria o que eu nem usei direito e eles estão querendo cobrar uma multa exorbitante de 1,200 reais e 299,00 pela instalação. Propus pagar o mês mesmo sem ter vencido a fatura . E ainda a minha tv não teve o IPTV que eles disseram que era incluso. Quero cancelar e eles querem me cobrar muito caro para cancelamento.