Cobrança de taxa indevida para alterar vencimento da internet após mudança não autorizada.
Não respondida
Senador Canedo - GO
20/02/2026 às 19:02
ID: 241239789
Boa tarde bom em 2025 eu adquiri vamos internet na minha casa Solicitei para a data de vencimento para o dia 28 de cada mês até então tudo bem só que assim que mudou o ano para de 2026 Eles mudaram a data de pagamento sem avisar, Entrei em contato com a empresa para poder mudar a data de pagamento eles estão me cobrando uma taxa de mudança por de 63,45 eles alega que é uma cobrança por, por mudar de data de vencimento sendo que o erro foi deles.