Divergência de valor em dívida: Serasa informa R$ 99,00, empresa R$ 1.000,00. Solicitação de revisão ou quitação pelo valor menor.
Não respondida
Senador Canedo - GO
20/06/2026 às 15:23
ID: 251918785
Estou tentando resolver minha pendência de forma amigável, porém fiquei muito surpresa porque no Serasa consta uma dívida no valor de R$ 99,00 e ao entrar em contato com a empresa fui informada de um valor superior a R$ 1.000. Não concordo com essa divergência de valores, pois o valor que tenho acesso para regularização é o que aparece no Serasa. Solicito que seja considerada a quitação pelo valor apresentado no aplicativo ou que seja feita uma revisão dessa cobrança, pois considero desproporcional em relação ao valor inicialmente informado.
Meu objetivo é resolver e quitar a pendência o mais rápido possível.