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Boa tarde!
Em relação à manifestação registrada, informamos que realizamos diversas tentativas de contato para prestar o devido atendimento, porém, não obtivemos sucesso inicialmente. Para garantir a resolução do caso, encaminhamos a solicitação ao departamento responsável, que realizou novas tentativas de contato. Conforme nosso acompanhamento, verificamos que no dia 22/01/******* a equipe conseguiu estabelecer comunicação com o cliente. Esclarecemos que o contrato já foi cancelado conforme solicitado. Caso existam dúvidas sobre o processo de cancelamento, estamos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos necessários. Não hesite em entrar em contato conosco. Lamentamos quaisquer transtornos ou mal entendidos que possam ter ocorrido, pois nosso objetivo é sempre a plena satisfação de nossos clientes. Caso você tenha alguma dúvida entre em contato por meio dos nossos canais de atendimento:

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