Internet instável e inacessível, com péssimo atendimento ao cliente.
Não respondida
Luziânia - GO
20/07/2026 às 18:48
ID: 254390999
Pior internet que já tive o desprazer de ter em minha casa. Há dois meses o sinal fica tão fraco que não consigo manter uma conexão estável no Google meet ou comparecer a chamadas de voz sem que falhe ou o sinal caia, mas o sinal vêm enfraquecendo desde o ano passado três meses após a aquisição do aparelho e desde então o nível se decai a ponto de não conseguir assistir a vídeos no YouTube sem ter que usar meus dados móveis do celular. Há cinco dias essa [Editado pelo Reclame Aqui] fica 12 HORAS inacessível das 18 às 6 e piora aos finais de semana, onde além de ficar inacessível durante a noite, o sinal durante o dia simplesmente NÃO FUNCIONA. Além de ter o desgosto amargo e longínquo de olhar todos os dias para essa [Editado pelo Reclame Aqui] desse modem, ainda tenho que aguentar o robô inútil e lento do whatsapp deles a única forma de contato, pois também não temos um número direto para reclamações, acredito que eles também saibam o quão ruim essa internet é. As visitas são sempre em horários impossíveis para o trabalhador, agora mesmo estou usando meus dados móveis para escrever e publicar esse meu desgosto [Editado pelo Reclame Aqui] por essa companhia.
Os prints abaixo são de dentro da minha casa, ao lado do modem.