Uma semana sem internet

Question

Uma semana sem internet, e a internet paga , sem dívidas esperando a boa vontade para reativar,e abservacao não estava cortada , aí para religar uma mal vontade do Davi , o outro técnico gente boa o David , não indico esse internet vou voltar para anterior ou colocar minha starlink , ah e essa uma semana que paguei esqueci resaciomento

Accepted Answer

Boa tarde!
Em relação à *******, informamos que realizamos diversas tentativas de contato, tanto por ligação quanto por mensagem, porém não obtivemos retorno. Após a análise das informações disponíveis, e com o objetivo de solucionar a questão, realizamos uma verificação de consumo referente ao período mencionado. Com base nessa análise, concedemos o desconto, que será aplicado no próximo boleto. Destacamos que, no momento do registro da manifestação, o boleto vigente já havia sido fechado, razão pela qual o desconto foi inserido na fatura subsequente. As informações aqui registrada foram devidamente enviadas por mensagem. Caso ainda haja dúvidas ou necessite de esclarecimentos adicionais, estamos à disposição para atendê-lo. Lamentamos quaisquer transtornos ou mal entendidos que possam ter ocorrido, pois nosso objetivo é sempre a plena satisfação de nossos clientes. Caso você tenha alguma dúvida entre em contato por meio dos nossos canais de atendimento:

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Uma semana sem internet

Resposta da empresa

Réplica do consumidor