Vamos Sorrir Odontologia - Vamos Sorrir Lauro De Freitas-BA

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Salvador - BA

22/10/2024 às 12:56

ID: 200242709

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Gostaria de relatar minha insatisfação com os serviços prestados pela clínica Vamos Sorrir Centro de LAuro de Freitas. Há alguns meses "AGOSTO", realizei um implante dentário, confiando na competência da equipe. Infelizmente, o implante quebrou ao meio no dia 21.10.24, causando não apenas desconforto físico, mas também grande preocupação com minha saúde bucal.

Ao retornar à clínica para discutir o problema, fui atendida pelo que se diz responsavel pela clinica Dr Daniel e Jó esperei que eles assumissem a responsabilidade e apresentassem uma solução. No entanto, fui surpreendido com a proposta de que eu deveria pagar novamente pelo serviço, mesmo após a falha evidente do implante. Essa situação é inaceitável, pois a qualidade do trabalho realizado deveria garantir a durabilidade do tratamento.

A falta de disposição da clínica para resolver o problema e a insistência em cobrar por um serviço que não foi realizado de forma adequada demonstra um total descaso com a satisfação e a saúde dos pacientes. Sinto-me [Editado pelo Reclame Aqui] e desvalorizado como cliente, e a confiança que tinha na clínica foi abalada.

Espero que essa situação seja reconsiderada e que a clínica tome uma atitude responsável, oferecendo uma solução que não envolva custos adicionais para mim, já que o problema ocorreu devido a uma falha no serviço prestado. É fundamental que a qualidade no atendimento e no tratamento odontológico seja uma prioridade, garantindo o bem-estar e a confiança dos pacientes.