Atendimento odontológico ruim e prótese dentária que afetou a estética, com descaso do gerente Danilo.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Salvador - BA

18/07/2026 às 09:55

ID: 254232177

Gostaria de fazer uma reclamação sobre a Vamos Sorrir de salvador-ba(Cajazeiras 10).
Fui tratada pelo gerente Danilo muito irresponsável e estou tendo um atendimento odontológico muito ruim.
Aonde o Dr Danilo me garantiu que minha prótese dentária não iria mexer com minha estética.mais acabou mexendo e ele não fez nem questão de avaliar os grampos na minha boca.
Já voltei lá pra fazer o reparamento e ele não dá mínima. E EU TENHO PROVAS DO ATENDIMENTO DELE.
INCLUSIVE ESTOU COM UM MAU CANAL E O DENTE DOENDO POR CAUSA DESSE PROCEDIMENTO.
POR ISSO VOU PROCESSAR A CLÍNICA DA VAMOS SORRIR DE CAJAZEIRAS E ELE TBM
MINHA BOCA ESTA TODA FERIDA.

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Resposta da empresa

18/07/2026 às 11:43

Olá, Gabriel

Lamentamos pelo relato e pela insatisfação expressa quanto ao resultado do seu procedimento e ao atendimento na unidade de Cajazeiras. Compreendemos a importância das suas colocações, visto que o nosso objetivo é sempre prezar pela qualidade técnica e pelo acolhimento aos nossos pacientes.

Gostaríamos de informar que estamos tentando entrar em contato com você por telefone e através dos canais de mensagens para entender detalhadamente o ocorrido e dar o devido direcionamento ao seu caso, mas ainda não obtivemos retorno.

Pedimos a gentileza de responder às nossas mensagens privadas ou nos sinalizar por aqui o melhor número e horário para contato, para que possamos falar diretamente com você e prestar o suporte necessário.

Atenciosamente,
Equipe Vamos Sorrir.

Consideração final do consumidor

20/07/2026 às 08:11

Dr Renan está resolvendo meu caso

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10