Cliente solicita reembolso de tratamentos odontológicos não realizados devido a problemas de atendimento e questões de saúde.

Reclamação não respondida

Não respondida

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Ribeirão das Neves - MG

23/07/2026 às 13:56

ID: 254663233

Fiz a compra de alguns tratamentos/procedimentos odontológicos na loja deles de Ribeirão das Neves, Fiz parte do tratamento, mas não estava satisfeita pela demora no atendimento e mudança constante dos profissionais, alem disso, estava investigando um tumor e não consegui dar sequencia ao tratamento. Fiz a cirurgia de retirada do tumor há alguns dias, estou sem trabalhar, precisando muito e tentando solicitar o reembolso do dinheiro dos tratamentos que não cheguei a fazer, mas a Vamos sorrir simplesmente parou de me responder, pedi orientações de como devo prosseguir para receber o reembolso, mas eles estão apenas me ignorando, eu preciso ser orientada e preciso que isso se resolva.

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