Clínica oferece tratamento diferente do prometido e dificulta continuidade após troca de dentista.
Respondida
Feira de Santana - BA
16/07/2026 às 15:22
ID: 254098339
Clínica promete uma coisa e oferece outra, já vi várias clientes assim como eu tendo péssimos comentários sobre a clinica, o DR. conversou comigo disse que eu estaria com meu implante no local com três meses e nisso já vi que vai ser muita enrolação, quando retornei na clínica três meses após a extração ele já não atendia na clínica, o gerente disse que não poderia fazer nada, disse que só continuaria o tratamento após fazer todo o pagamento sendo que o dentista que me atendeu a primeira vez disse que eu poderia pagar até a finalização do tratamento quando voltei lá que o dentista não estava mais simplesmente não fizeram nada e tive que pagar o restante que faltava todo pra continuar o tratamento a clínica não oferece atendimento bom e vejo que vou passar por muita enrolação até concluir
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 17:46
Olá, Mercia
Lamentamos pelo ocorrido e pela insatisfação gerada quanto às informações sobre as condições de pagamento e as mudanças em nosso quadro profissional. Entendemos a sua preocupação e o seu descontentamento com o andamento do tratamento.
Gostaríamos de informar que a nossa equipe já entrou em contato diretamente com você e realizou o agendamento para que converse com o gestor da unidade. Esse alinhamento foi marcado justamente para que possamos esclarecer a situação de forma direta e chegarmos a uma solução para o seu caso.
Permanecemos à disposição através dos canais privados para lhe prestar todo o suporte necessário.
Atenciosamente,
Equipe Vamos Sorrir.