Clínica Vamos Sorrir emite nota fiscal errada em nome de responsável financeiro, causando problemas fiscais.
Respondida
Vitória - ES
03/06/2026 às 10:51
ID: 250429489
Bom dia
Minha filha é responsável financeira da minha cunhada que é hiposuficiente financeiramente, a clínica vamos sorrir emitiu uma nota fiscal no nome da minha cunhada, enviou diretamente pra receita federal. O resultado foi que minha filha caiu na malha fina, a minha filha está pagando o tratamento dentário da minha cunhada. O administrativo dessa clínica errou feio, agora quem pagou as consequências foi a minha filha. O nome da minha filha é ***** e a paciente que não tem condições de pagar o tratamento é *****. Queria saber quem será responsável por esse erro?
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 11:16
Oi , tudo bem?
Meu nome é Ana faço parte da central de qualidade e relacionamento com o paciente Sorria Rio e estou aqui para tentar te ajudar!
Primeiramente, quero ressaltar que sinto muito por qualquer transtorno que possa ter enfrentado em nossa unidade. Afinal, o compromisso da marca é oferecer atendimento e serviço de excelência a todos os pacientes.
Estarei dando tratativa a sua reclamação a partir deste momento e sua solicitação já foi encaminhada aos responsáveis para que as providências sejam tomadas.
Pedimos, se possível, que aguarde a conclusão do atendimento antes de realizar qualquer avaliação, para que possamos resolver da melhor forma possível.
Mas para que eu possa prosseguir com este atendimento, pode por favor me informar em qual unidade tudo aconteceu?Fico no aguardo da sua resposta para tentar te ajudar, ta bom?
Atenciosamente,
Ana da Central de Qualidade e Relacionamento com o Paciente.
Contato: 0800 591 6783 ou Whatsapp: 21 990889266