Vamos Sorrir Odontologia

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Salvador - BA

24/01/2025 às 20:17

ID: 208168593

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Foi acompanhar a minha mãe na clínica Vamos Sorrir no dia 12/12 que ela está fazendo alguns procedimentos periodontologicos , chegando lá resolve fazer uma limpeza e foi me oferecido um procedimento estético (colocação de facetas) onde prontamente aceitei foi realizado a pagamento no debito de R$ 5.*******,00 (cinco mil) e o restante no cartão de credito e logo iniciamos o procedimento nos dentes superiores (11,12,13,21,22,23,24) ao sair da clínica, foi para minha residência e ai começou os meus problemas, ao chegar em casa foi me alimentar tendo em vista que passei mais de 6 (seis) horas fazendo o procedimento e ao acabar foi fazer a escovação e as facetas começarão a cair ao passar o fio dental, de prontidão mandei fotos e relatos para a profissional que me atendeu e marcamos de refazer o procedimento na outra semana e pra minha surpresa as facetas continuaram a sair no total foram 4 (quatro da parte superior). Na semana seguinte no dia 19/12 chegando na clínica mais uma vez relatei todo ocorrido e refazermos o procedimento e dessa vez concluímos, fazendo também a parte inferior como o combinado e foram os dentes (31,32,33,34,41,42,43,44) foi pra casa e pra minha surpresa novamente as facetas caíram entrei em contato com a clinica sobre a minha insatisfação com o procedimento e mais uma vez foi me colocado a opção de refazer sem ao menos me dizer o que de fato estava acontecendo e nesse momento eu preferir cancelar todo o procedimento e pedir o reembolso do valor, tendo em vista que a mim não foi dada nenhuma satisfação plausível do que estava acontecendo; Passei o natal e o ano novo com as facetas faltantes, nesse momento tinha caído 5 (cinco). E não parou por ai o meu transtorno, desde o dia que foi pedido o estorno ate o dia dessa presente data eu não obtive mais nenhum retorno dos resposnsveis pela clinica sobre o valor a ser estornado por tal estabelecimento citado acima ( VAMOS SORRIR) situado na rua Afrânio Peixoto, Paripe na cidade de Salvador/Ba.

No aguardo que possamos estabelecer uma respectiva tratativa para tal ocorrido.

Antonio Santana.