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Joinville - SC

11/07/2024 às 12:09

ID: 192726553

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu fiz uma compra através do site da Loja Vamosviver, que vende camisetas personalizadas para esportes - no meu caso foi uma camisetinha com uma frase sobre beach tennis.
Fiz a compra no dia 02/07/*******, para presentear uma amiga no dia 13/07/******* (8 dias úteis) e na finalização da compra a data de entrega daria certinho nesse prazo.
No dia 10/07/******* (8 dias corridos depois, ou 6 dias úteis depois) fui verificar o rastreamento e o meu pedido NEM HAVIA SIDO DESPACHADO AINDA.
Se fosse uma empresa séria, colocaria os prazos corretos na hora do cliente realizar a compra, assim eu não teria comprado para presentear já que não vou conseguir entregar o presente pois ele chegará no dia 16/07/******* apenas.

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Resposta da empresa

08/06/2025 às 18:35

Olá Gabriela, tudo bem?! Primeiramente pedimos desculpas pelo ocorrido. O que aconteceu foi que no momento da sua compra o produto sai de estoque na fábrica e demorou 5 dias para voltar. Mas já resolvemos o seu pedido e ele até já chegou em sua casa.

Atenciosamente,

Gabriel Neumann
VAMOSVIVER