Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

02/12/2024 às 16:23

ID: 203448539

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fui indicada por uma amiga a comprar na empresa VamosViver pois é uma empresa do grupo da Arezzo que faz camisetas esportivas super criativas e de excelente qualidade.
Fiz a conpra de 2 camisetaseHj não dá, tenho vôlei no dia 21.11 e tive muita ajuda do Gabriel que me ajudou em todas as etapas do carrinho, informando que já estaria providenciando o envio. Fui super bem atendida e rasguei elogios.
Depois disso, tentei diversos contatos pelo WhatsApp sem sucesso. Não tenho retorno para rastrear meu pedido e nenhum retorno da empresa.
Estou bastante decepcionada pela falta de atendimento e gostaria de ter noticias das minhas encomendas ou estorbo da minha compra .

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Resposta da empresa

08/06/2025 às 18:33

Olá Patrícia, tudo bem?! Primeiramente pedimos desculpas pelo ocorrido. Tivemos um bloqueio em nosso whatsapp temporário (2 semanas) e ficamos sem conseguir ver as mensagens. Mas já resolvemos o seu pedido e ele até já chegou em sua casa.

Atenciosamente,

Gabriel Neumann
VAMOSVIVER

Consideração final do consumidor

08/06/2025 às 19:09

Demorou mas chegou e o atendimento dói impecável.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10