CARTAO RECADASTRADO VENCIDO
Respondida
Maceió - AL
09/04/2025 às 18:12
ID: 214386263
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecadastrei meu cartão de forma online no dia *****, no aplicativo VAMU ESCOLAR consta que o cartão foi recadastrado com sucesso e que seria atualizado em 72h. No entanto, no dia *****, tentei utilizar o cartão no ônibus e apareceu a mensagem "CARTÃO VENCIDO". E agora? Já paguei tudo, no aplicativo consta que está tudo certo, mas não consigo usá-lo porque ainda está bloqueado! Preciso que resolvam isso logo, pois dependo do cartão para locomoção diária.
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Resposta da empresa
04/06/2025 às 11:14
Bom dia,
Por gentileza, encaminhe sua solicitação para o e-mail: *******.
A partir do recebimento, faremos a análise da demanda apresentada.
Ficamos à disposição.
Atenciosamente,