Fiz uma recagar e não entrou em não estornou

Question

Fiz uma reccagar no valor de 42,00$, apara entrar 38,00$ pq eles cobram uma taxa de 4,00$ , no app deles falam q os créditos entram em até 30 minutos, já se faz mais de 46horas e nada, Liguei para o número fornecido no app e lá, eles falaram q não resolvem nada por lá, só resolve através do e-mail fornecido também no app, Eles me pediram meus dados e os prints, mandei e dps não falam mais nada e nem me respondem.

Accepted Answer

Bom dia,

Por gentileza, encaminhe sua solicitação para o e-mail: *******.

A partir do recebimento, faremos a análise da demanda apresentada.

Ficamos à disposição.

Atenciosamente,

Fiz uma recagar e não entrou em não estornou

Resposta da empresa