Péssimo atendimento ao cliente

Olá Esmeraldo, boa tarde, primeiramente meus sentimentos pela sua perda;

Peço desculpas pela forma como lhe respondi, confesso que também estava com problemas pessoais, mas isso não justifica, o seu momento era muito pior do que o meu.
Infelizmente você acabou pagando pelos Haters que acessam nossa página todos os dias com ofensas e apenas críticas infundadas, o que não foi o seu caso, eu não deveria ter reagido como reagi e peço desculpas, nossa empresa tem 25 anos, já respondemos mais de *******.*******,00 mensagens e atendemos a mais de 20.******* clientes, não temos nenhuma reclamação aqui, e pelo contrário, vários depoimentoss positivos em nossso site, isso não serve como justificativa, mas você acabou pagando o pato por ter sido confundido com esses haters que acessam os sites apenas para ofender, mesmo que isso não se justifique, essa foi a minha reação.

Peço que Deus conforte seu coração e de toda a sua familia e mais uma vez peço desculpas à você e à sua família, me desculpe, prestarei mais atenção às necessidades das pessoas daqui pra frente.

Atenciosamente

Dorival Pires - Proprietário