Não entrega do tênis, reembolso não realizado e envio de produto não solicitado
Não respondida
São Paulo - SP
29/10/2025 às 18:26
ID: 230573889
Realizei uma compra de um tênis no antes do dia 06 de Outubro na loja online. Aguardei o envio que estava para ser feito pelos correios, porém o produto não foi entregue. O correio alegou que o endereço estava inconsistente.
Entrei em contato com a loja e os mesmos me informaram que eu teria de esperar 2 dias úteis para receber reembolso, ao qual não foi feito. Encaminharam outro produto sem meu consentimento, produto esse que novamente não chegou.
Outro detalhe importante é que a loja está inscrita com endereço de ***** mas o objeto está sendo postado de SP. Tentei falar com a loja e os mesmos não respondem.
Abrirei a reclamação, manifestações bancária e em seguida um boletim de ocorrência