Produto entregue não confere com o solicitado

Question

Em 25/03/*******, fiz a compra de 02 pares de sapato na loja virtual da Vana Store, no valor total de R$ *******,80, que gerou o pedido  #*******. Depois de várias reclamações, a empresa enviou os produtos em 06/05/******* (41 dias após a compra). Para minha surpresa, um dos pares nada tinha a ver com a compra realizada e o outro não serviu. Desde o dia 07/05/******* estou mandando mensagens para a Vana Store explicando o problema más é como se o assunto não fosse com eles. Preciso devolver os produtos e receber a devolução do valor pago.

Accepted Answer

Esta empresa não respeita o consumidor em nenhum dos direitos. Não se preocupa com sua reputação e os problemas enfrentados pelos clientes. Não recomendo

Produto entregue não confere com o solicitado

Consideração final do consumidor