Reclamar dessa empresa

Amambai - MS

22/07/2026 às 00:58

ID: 254519617

Comprei um fonte de 1000w solicitei que fosse 127v mas veio bivolt gostaria de entender o motivo

Compartilhe

Resposta da empresa

22/07/2026 às 01:04

Olá!

Meu nome é Lucas, da equipe de Atendimento da Vancer Loja de Informática.

Agradecemos por entrar em contato e por compartilhar sua dúvida.

Gostaríamos de esclarecer que as fontes de alimentação comercializadas atualmente, em sua grande maioria, possuem seleção automática de tensão (bivolt automático). Isso significa que elas são compatíveis tanto com redes elétricas de 127V quanto de 220V, ajustando a tensão automaticamente, sem necessidade de qualquer configuração manual.

Por esse motivo, mesmo que você utilize uma rede de 127V, o produto recebido funcionará normalmente e com total segurança.

Caso o modelo recebido seja diferente do adquirido em seu pedido ou permaneça com qualquer dúvida, nossa equipe está à disposição para verificar o caso e prestar todo o suporte necessário.

Agradecemos pela confiança e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Lucas
Atendimento ao Cliente
Vancer Loja de Informática

Consideração final do consumidor

22/07/2026 às 01:10

Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6