Dificuldade na troca de sapato e falta de clareza nas políticas da loja.
Resolvido
Curitiba - PR
09/10/2025 às 16:26
ID: 228954259
Comprei um sapato e preciso trocar, as políticas de troca não estão claras. Não atendem telefone, não retornam e não respondem emails.
O que devo fazer?
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Resposta da empresa
10/10/2025 às 09:47
Olá, acredito que já resolvemos com o senhor. Entrando em contato com o número correto deu certo.
Pedimos desculpas se houve uma frustração quanto a esse processo, mas agora já está resolvido, sempre que precisar entre em contato no número******* .
Consideração final do consumidor
12/10/2025 às 20:05
Precisam atualizar o whatsapp no site e reponder as mensagens, detesto reclamar, só fiz porque foi necessário, felizmente me atenderam depois que fiz a queixa no RECLAME AQUI. Desejo sucesso para a empresa e espero nunca mais precisar reclamar, pois os produtos que vendem são de ótima qualidade. Obrigado!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
1