Vanda Lopes - Terapeuta Holistica

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Pindamonhangaba - SP

17/06/2026 às 20:44

ID: 251696639

No dia 10 de junho de 2026, entrei em contato com a assessoria da Vandinha Lopes para contratar uma consulta espiritual.

Foram oferecidas duas opções: uma consulta com 6 perguntas por R$ 100,00 ou uma videochamada de 30 minutos por R$ 500,00. Inicialmente pensei em contratar a videochamada, mas optei pela consulta de 6 perguntas.

Realizei o pagamento via PIX no valor de R$ 100,00, enviei o comprovante, minhas seis perguntas, meu nome completo e uma fotografia, exatamente como foi solicitado pela assessoria.

Fui informado de que o prazo para receber as respostas em áudio da médium seria de 2 dias úteis.

Entretanto, o prazo não foi cumprido. Após alguns dias, entrei em contato para solicitar uma posição, mas não obtive qualquer resposta. Hoje já se passaram 6 dias úteis, e continuo sem receber a consulta, sem qualquer explicação ou previsão de atendimento.

O que mais causa indignação não é apenas o atraso, mas a completa falta de comunicação. Se houve alta demanda ou qualquer imprevisto, bastaria informar o cliente e apresentar um novo prazo. O silêncio transmite um enorme desrespeito com quem confiou no serviço e realizou o pagamento.

Também trabalho com espiritualidade e atendo pessoas diariamente. Sei que imprevistos acontecem, mas jamais deixaria um cliente sem qualquer retorno. Responder, prestar esclarecimentos e manter uma comunicação transparente é uma questão de respeito.

Na minha visão, a assessoria da Vandinha Lopes precisa ser revista, pois a falta de atendimento e de qualquer posicionamento compromete a credibilidade do serviço oferecido. Diante da ausência de resposta após o pagamento, a situação acaba gerando uma sensação de possível [Editado pelo Reclame Aqui] ou, no mínimo, de grave desrespeito ao consumidor.

Busquei uma orientação espiritual em um momento de necessidade e acabei encontrando apenas frustração.

Espero que a equipe entre em contato o quanto antes para entregar o serviço contratado ou, caso isso não seja possível, efetue o reembolso integral do valor pago.

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