Reembolso não efetuado após cancelamento de agendamento
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
20/11/2025 às 15:50
ID: 232424229
Fiz pix no dia 31/10/2025. Após várias tentativas de agendamento para consulta até 10/11, não havia atendimento em nenhum deles. Pedi o valor do pagamento de volta e até agora, nada foi feito.
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 12:02
Olá, Adriano! Desejamos que esteja bem.
Encaminhamos este e-mail para informar que a manifestação publicada na pagina do reclame Aqui foi recebida e a registramos, internamento, sob o protocolo n *****.
Qual a melhor forma de conversamos sobre o assunto, e-mail ou telefone? Se possível, nos informe um melhor horário para entrarmos em contato.
Abraços,
Thais - Equipe Vanda Lopes
Consideração final do consumidor
18/05/2026 às 09:04
O reembolso foi realizado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
19/05/2026 às 08:48
Olá, Adriano! Desejamos que esteja bem.
Muito obrigada por compartilhar sua opinião!
Ficamos felizes que tenha tido o seu caso resolvido.
Espero que um dia o senhor possa a vir confiar em nosso trabalho novamente.
Volte sempre!
Abraços
Thais - Equipe Vanda Lopes