Decepção
Respondida
Joinville - SC
14/10/2020 às 19:29
ID: 113558099
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNa primeira negociação com a empresa Vande Automóveis, fui muito bem atendido e atenderem minha necessidade na compra do veículo, porém quando precisei da empresa pela segunda vez, tive uma decepção, pois comprei outro carro e no primeiro mês tive que fazer o motor, um prejuízo de R$. 1.*******,00. Fui até a empresa para tentar negociar esse prejuízo, mas não me ajudaram com os custos. Fiquei com o carro por quatro meses e só dando problemas. Tentei negociar o carro e pegar outro na mesma loja, mas me senti abandonado pela empresa Vande Automóveis, pois estou esperando até agora um retorno. Tive que vender o carro por um valor bem abaixo do mercado, pois não tenho condições financeiras para arcar com mais prejuízos. Desejaria ser um cliente fiel a empresa Vande Automóveis, mais infelizmente não será possível.
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Resposta da empresa
27/03/2024 às 14:55
Olá Piter, acredito que a situação já tenha sido resolvida na época ou pelo menos foi argumentado, repassando a negociação nos dias atuais, você trocou um carro mais novo por um veículo de repasse, na época um Corsa Wind *******, com Fipe de R$8.******* na época (*******) por R$6.*******,00, veículo tinha *******.000km, mas era sua necessidade na época, acredito que o desconto dado tenha servido para cobrir essas despesas. Mas o grande o fato é que você saiu de um carro mais novo para um antigo, e é um impacto grande, mas esperamos que tudo tenha se resolvido, a Vande Automóveis agora trabalha somente com veículos mais novos exatamente para evitar esse tipo de frustração