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Camboriú - SC

20/03/2024 às 15:26

ID: 185036867

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um carro nesta loja Vande Automveis selection de Joinville-SC, estava em fase de transicao para transferencia do documento, qd fui multada, eles me informaram da multa que precisaria informar o condutor, me entregou a notificacao e teria o prazo ate dia 04/12/******* para informar, entreguei a notificacao em maos dia 29/11/******* o mesmo perdeu o prazo, so fazendo a informacao ao detran 14/12/******* e dps de muito me enrolar, uma moca ligou dizendo q a culpa foi minha por nao ter entregue bem antes do dia 29/12/*******, e alem do mais a loja nao tinha responsabilidade nenhum de ta indicando condutor q so ia fazer pra me ajudar. Me ajudar fazendo isso indicando 10 dias apos o prazo e ainda eu que sou errada ??

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Resposta da empresa

27/03/2024 às 14:50

Situação foi resolvida diretamente com a cliente, houveram falhas de ambos os lados, mas chegamos a um acordo para resolver. Desfecho satisfatório.

Consideração final do consumidor

27/03/2024 às 15:11

conseguimos resolver de forma amigavel

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8