Empresa enrolada, não atende clientes, marca visita não comparece, instalação de ac irregular, não conclui serviço após recebimento de dinheiro.
Não respondida
Macaé - RJ
27/03/2023 às 10:40
ID: 161761139
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um orçamento e instalação de instalação de ar condicionado com a Empresa Marrento Construções e Cia, que encontrei via OLX. Também conhecida como "Fazer pra que" ou pelo nome do próprio proprietário Sr. VANDER WILSON NASCIMENTO DOS SANTOS*******.
A empresa instalou um aparelho de ar condicionado LG em minha residência em desacordo com as recomendações do manual do equipamento. Após constatar a falha com a autorizada do equipamento, solicitei a Marrento que refazesse o serviço de instalação da forma correta. Passaram-se alguns meses, voltaram na residencia apenas após ameaçar entrar na justiça e fizeram parte do serviço. Mas até hoje não concluíram o serviço. Sempre prometem voltar numa determinada data e não concluem jamais.
Deixo registrada a reclamação para outros potenciais clientes evitarem os serviços desta empresa e do Sr. Vander. Não são profissionais, completamente enrolados, desmarcaram inúmeras visitas, não dão qualquer aviso ou retorno. Caso façam algum serviço com eles, somente pague pelo serviço após total conclusão, jamais pagar nada adiantado ou também ficarão meses sem solução..