Dificuldade na troca de produto por falta de suporte

Reclamação não respondida

Não respondida

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São João del Rei - MG

27/06/2025 às 09:42

ID: 220679053

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Boa tarde
Quando o pedido chegou em meu endereço eu estava viajando e so o recebi no domingo a noite.
No seu site, fala da troca em 7 dias, mas este prazo ja expirou porque tenho tentado contato e nao me respondem.
Alias,Seu envio nao veio com o cupom de troca e o email do site nao funciona .
Gostaria de trocar de tamanho o produto, tem no site mas nao recebo o cupom de troca.
Todavia, escrevi varios emails e o gmail nao encontra o destinario.
Seria possivel trocar o tamanho da Calca M por tamanho P?
Meu pedido foi *****, conforme foto anexa
Grata

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